Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận SIM — dùng để xác nhận và giao đơn hàng.
• Thông tin trên CCCD/CMND — chỉ thu thập khi Quý khách yêu cầu đăng ký thông tin chính chủ, theo quy định của nhà mạng.
• Số SIM Quý khách quan tâm hoặc đã đặt mua.
• Dữ liệu truy cập ẩn danh (trang đã xem, thiết bị, nguồn truy cập) thông qua Google Analytics và Google Tag Manager.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và tư vấn chọn số.
• Thực hiện thủ tục đăng ký thông tin chính chủ với nhà mạng.
• Giao SIM và xử lý bảo hành, đổi trả nếu phát sinh.
• Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.

3. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách. Thông tin chỉ được chia sẻ trong hai trường hợp: (a) cung cấp cho nhà mạng và đơn vị chuyển phát để hoàn tất đơn hàng, và (b) cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ bảo hành và nghĩa vụ kế toán theo quy định pháp luật. Quý khách có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào, trừ phần dữ liệu buộc phải lưu theo luật.

5. Bảo mật dữ liệu

Website sử dụng kết nối HTTPS được mã hóa. Chỉ nhân viên phụ trách đơn hàng được truy cập thông tin khách hàng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của Quý khách trên hệ thống — mọi thanh toán chuyển khoản đều thực hiện trực tiếp qua ngân hàng.

6. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của Quý khách.
• Yêu cầu ngừng nhận thông tin tư vấn, khuyến mãi.
• Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.

7. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ hotline 0933.686.666 hoặc email hotro@chonsomobifone.com. Địa chỉ: 43A Đường số 9, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh.