Cách kiểm tra số điện thoại của mình trên MobiFone
SIM vừa lắp, SIM phụ ít dùng, hoặc đổi máy xong không nhớ số nào ở khe nào — quên số thuê bao là chuyện rất bình thường. Có năm cách xem lại số MobiFone. Hai cách chạy được khi tài khoản đã cạn tiền; một cách chạy được cả khi SIM đang bị chặn chiều gọi đi.
Năm cách, chọn theo tình huống
| Cách làm | Kết quả nhận được | Điều kiện | Chi phí |
|---|---|---|---|
| Soạn tin TTTB gửi 1414 | Nhắn đúng bốn chữ TTTB tới 1414 | Chỉ cần SIM trong máy, không cần tiền trong tài khoản | Miễn phí |
| Bấm *0# rồi gọi | Máy hiện dãy số dạng 84xxxxxxxxx — đổi 84 thành 0 | Không cần tiền, không cần Internet | Miễn phí |
| Gọi tổng đài 18001090 | Nghe hướng dẫn hoặc gặp nhân viên để được đọc lại số | Gọi được cả khi SIM đang bị chặn chiều gọi đi | Miễn phí |
| Mở app My MobiFone | Số thuê bao hiện ở bước đăng nhập và trong trang cá nhân | Cần điện thoại có Internet | Miễn phí |
| Gọi sang một máy khác | Số thuê bao hiện trên màn hình máy nhận cuộc gọi | Cần một máy thứ hai và tài khoản còn tiền | Tính phí cuộc gọi |
Cách 1 — Soạn TTTB gửi 1414
Đây là cách MobiFone hướng dẫn chính thức, và cũng là cách cho nhiều thông tin nhất: hệ thống trả về số thuê bao, họ tên và số giấy tờ đang đăng ký cho SIM đó.
- Mở ứng dụng tin nhắn trên máy đang gắn SIM cần kiểm tra.
- Gửi tin có nội dung TTTB tới đầu số 1414 (không dấu, không thêm ký tự nào).
- Chờ tin trả lời, thường trong vài giây.
Tin gửi 1414 không tính phí, nên dùng được khi tài khoản bằng không. Muốn xem tất cả số đang đứng tên giấy tờ của Quý khách, soạn TTTB_Số CCCD (có dấu gạch dưới) gửi 1414.
Cách 2 — Bấm *0# rồi gọi
Mở bàn phím gọi, bấm *0# rồi nhấn phím gọi. Máy sẽ hiện một dòng chứa số thuê bao dưới dạng quốc tế, ví dụ 84901234567; đổi phần 84 ở đầu thành số 0 để có số quen thuộc.
Đây là cách nhanh nhất và không cần Internet. Cần nói rõ: cú pháp này được hướng dẫn rộng rãi và hoạt động trên phần lớn máy, nhưng chưa thấy MobiFone công bố trên trang chính thức, nên nếu máy không hiện gì thì hãy chuyển sang cách 1.
Cách 3 — Gọi tổng đài 18001090
Số 18001090 là tổng đài chăm sóc khách hàng cá nhân của MobiFone, miễn cước, gọi được cả từ mạng khác. Điểm mạnh của cách này: vẫn gọi được khi SIM đang bị chặn chiều gọi đi — trong khi các hotline thường thì không.
Từ tháng 3/2025, MobiFone đã thay số tổng đài cũ 9090 bằng 18001090. Nhiều tài liệu và bài viết trên mạng vẫn in số cũ; nếu gọi 9090 không được thì đó là lý do. Danh sách đầy đủ các đầu số hỗ trợ nằm trong bài số tổng đài các nhà mạng.
Cách 4 — Mở app My MobiFone
Nếu máy có Internet, app My MobiFone là cách xem được nhiều thứ nhất trong một lần mở: số thuê bao, tài khoản, gói cước đang dùng và thông tin đăng ký. Khi đăng nhập bằng chính SIM đang gắn trong máy, số thuê bao hiện ngay ở bước xác nhận mã OTP.
Ngoài app, Quý khách cũng có thể đăng nhập trang quản lý tài khoản trên mobifone.vn để xem thông tin tương tự.
Cách 5 — Gọi sang một máy khác
Cách thủ công nhất và cũng chắc chắn nhất: gọi hoặc nhắn tin sang một máy khác, số thuê bao sẽ hiện trên màn hình máy nhận. Nhược điểm là tốn phí cuộc gọi và cần có máy thứ hai bên cạnh. Dùng cách này khi bốn cách trên đều không cho kết quả.
Ba lưu ý hay bị bỏ qua
- Cú pháp kiểm tra tài khoản khác cú pháp xem số. Các mã như *101# hay *102# được nhắc tới cho việc xem tài khoản chính và tài khoản khuyến mãi, không phải để xem số thuê bao. Các mã này cũng có thể bị nhà mạng ngưng mà không thông báo rộng, nên đừng dựa vào chúng khi cần chắc chắn.
- Máy hai SIM cần chọn đúng khe. Trước khi bấm cú pháp hoặc gửi tin, hãy kiểm tra tin nhắn hoặc cuộc gọi sẽ đi ra từ SIM nào — chọn sai khe thì kết quả trả về là số của SIM còn lại.
- Số in trên phôi SIM là nguồn tra nhanh. Với SIM mới mua chưa dùng, số thuê bao thường được in trên phôi hoặc bao bì. Giữ lại phôi cũng có ích khi cần ra cửa hàng làm thủ tục.
Đang tìm một số dễ nhớ hơn?
Lý do phổ biến nhất khiến một số điện thoại bị quên là dãy số quá khó nhớ. Nếu Quý khách đang cân nhắc đổi sang một số dễ thuộc — cho công việc, cho danh thiếp, hoặc để khách gọi lại đúng ngay lần đầu — có thể xem kho SIM MobiFone với giá niêm yết công khai, hoặc lọc theo tuổi và mệnh tại công cụ tìm SIM hợp tuổi. Danh sách đầu số MobiFone hiện hành có ở bài các đầu số MobiFone mới nhất.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao xem số điện thoại MobiFone đang dùng?
Cách chắc chắn nhất là soạn tin nhắn với nội dung TTTB gửi 1414 — tin nhắn miễn phí và hệ thống trả về số thuê bao kèm thông tin đăng ký. Ngoài ra có thể bấm *0# rồi gọi, mở app My MobiFone, hoặc gọi tổng đài 18001090.
Hết tiền trong tài khoản thì kiểm tra số được không?
Được. Tin nhắn TTTB gửi 1414 và cuộc gọi tới 18001090 đều miễn phí, nên vẫn dùng được khi tài khoản bằng không. Cách gọi sang máy khác thì cần có tiền hoặc gói cước còn hiệu lực.
Tổng đài MobiFone là số nào?
Số chăm sóc khách hàng cá nhân hiện tại là 18001090, miễn cước, gọi được cả từ mạng khác. Số 9090 cũ đã được MobiFone thay bằng 18001090 từ tháng 3 năm 2025, một số tài liệu cũ vẫn còn in số này.
Một chứng minh nhân dân đứng tên được mấy SIM MobiFone?
Theo hướng dẫn của MobiFone, mỗi giấy tờ được đứng tên tối đa 3 thuê bao trả trước và 5 thuê bao trả sau cho khách hàng cá nhân. Quý khách có thể soạn TTTB_Số CCCD gửi 1414 để xem danh sách thuê bao đang đăng ký bằng giấy tờ đó.
Vì sao bấm *101# không ra số thuê bao?
Cú pháp *101# thường được nhắc tới cho việc kiểm tra tài khoản, không phải để xem số thuê bao, và không phải lúc nào cũng còn hiệu lực. Để xem số, hãy dùng TTTB gửi 1414 hoặc *0#.
SIM mới mua chưa kích hoạt thì xem số bằng cách nào?
Số thuê bao được in trên phôi SIM hoặc trên bao bì đi kèm. Nếu đã bỏ phôi, hãy gắn SIM vào máy rồi dùng cách TTTB gửi 1414 — cách này hoạt động ngay khi SIM vừa nhận được tín hiệu.
Khoanh vùng số phù hợp trong ít phút
Đội ngũ tư vấn lọc theo tuổi, mệnh và ngân sách của Quý khách, rồi gửi danh sách số đang còn hàng qua Zalo.